Expédition et retours
Politique d'expédition
Chez Bravon Label, nous proposons une livraison rapide et fiable dans toute l'Europe.
Toutes les commandes sont traitées rapidement afin d'assurer un envoi rapide. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté.
Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de vos articles afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état.
Retours et échanges
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Bravon Label.
Si l'article ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible à un retour ou à un échange :
Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur état d'origine.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement.
Pour traiter votre demande, vous devez fournir une vidéo nette montrant l'ouverture du colis pour la première fois et mettant clairement en évidence le défaut. Toutes les demandes seront examinées avec soin avant d'être approuvées.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons à votre échange ou à votre remboursement dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont remboursables que si l'article est confirmé comme défectueux.